36Bet tin rằng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện trong giới hạn lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Cam kết của 36Bet
Chúng tôi xây dựng môi trường cá cược lành mạnh với các tính năng bảo vệ người chơi tích hợp sẵn
36Bet yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tối thiểu 21 tuổi trước khi bất kỳ giao dịch nào được thực hiện. Quy trình KYC đảm bảo chỉ người trưởng thành mới có thể tham gia.
Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn đặt cược theo ngày, tuần hoặc tháng để luôn duy trì ngân sách kiểm soát.
Công cụ nhắc nhở thời gian và tạm dừng tài khoản giúp bạn không bị cuốn vào các phiên chơi quá dài. Bạn luôn có quyền tạm dừng bất cứ lúc nào.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc lo lắng về thói quen cá cược của mình, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn ngay lập tức.
Xem lại toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược của mình bất kỳ lúc nào. Sự minh bạch giúp bạn đưa ra quyết định cá cược sáng suốt hơn.
Đội ngũ chuyên gia hỗ trợ tiếng Việt của 36Bet luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp khi cần thiết.
Tại 36Bet, chúng tôi tin rằng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp, thú vị và thư giãn — khi được thực hiện trong giới hạn lành mạnh. Chúng tôi không đơn thuần là một nền tảng cung cấp Sportsbook, Live Casino hay Slot Online; chúng tôi là đối tác đồng hành cùng người chơi Việt Nam trên hành trình giải trí có trách nhiệm.
Chúng tôi nhận thức rõ rằng đối với một số người, cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ cá nhân. Đó là lý do 36Bet đầu tư mạnh vào các công cụ kiểm soát, chương trình tự loại trừ và đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp nhằm phát hiện và can thiệp kịp thời khi người chơi có dấu hiệu gặp khó khăn.
Chính sách Chơi có trách nhiệm của 36Bet dựa trên ba trụ cột: Phòng ngừa – giáo dục và cung cấp công cụ trước khi vấn đề xảy ra; Can thiệp – nhận diện dấu hiệu cảnh báo và hành động kịp thời; và Hỗ trợ – kết nối người chơi với các nguồn lực chuyên nghiệp phù hợp.
Để trải nghiệm trên 36Bet luôn vui vẻ và không gây hại, chúng tôi khuyến khích người chơi tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau:
36Bet cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, giúp bạn chủ động quản lý thói quen cá cược của mình. Tất cả đều có thể kích hoạt nhanh chóng qua đội ngũ hỗ trợ:
Thiết lập mức nạp tiền VND tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi tăng độ hạn chế và cần thời gian xem xét khi giảm.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm dừng cá cược khi bạn đã đạt đến giới hạn đã chọn trong khoảng thời gian nhất định.
Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian bạn tự chọn nhắc nhở rằng đã đến lúc nghỉ ngơi, giúp bạn không bị mất cảm giác về thời gian khi chơi.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.
Khóa tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Đây là công cụ mạnh nhất dành cho những ai cần nghỉ ngơi dài hạn để lấy lại kiểm soát.
Truy cập đầy đủ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền để nhìn lại tổng thể hoạt động và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và người thân. Hãy chú ý nếu bạn hoặc người quen có những biểu hiện sau:
Liên tục nghĩ đến việc cá cược, lên kế hoạch đặt cược tiếp theo hoặc tìm cách kiếm tiền để cá cược ngay cả khi đang làm việc hay ở cùng gia đình.
Cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước — đây là dấu hiệu rõ ràng của sự dung nạp tương tự như nghiện chất kích thích.
Cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi cố gắng cắt giảm hoặc ngừng cá cược — biểu hiện điển hình của hội chứng cai nghiện cờ bạc.
Sử dụng cá cược như một cách thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống, căng thẳng công việc, xung đột gia đình hoặc cảm giác trống rỗng và buồn bã.
Liên tục cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn không kiểm soát được.
Nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ và tần suất cá cược, che giấu khoản tiền đã thua hoặc vay mượn để tiếp tục cá cược.
Cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, các mối quan hệ quan trọng hoặc các nghĩa vụ tài chính thiết yếu như tiền thuê nhà, học phí, sinh hoạt phí.
Vay tiền, cầm đồ tài sản, hoặc thực hiện các hành động bất hợp pháp để có tiền cá cược — đây là mức độ nghiêm trọng nhất cần can thiệp ngay lập tức.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời CÓ cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn nên nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ 36Bet hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp:
Bạn có thường xuyên cá cược lâu hơn hoặc nhiều tiền hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Bạn có đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy lo lắng hoặc khó chịu khi không thể cá cược không?
Cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các trách nhiệm trong gia đình của bạn không?
Bạn có giấu giếm hoạt động cá cược hoặc số tiền đã thua với người thân không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Sau khi thua, bạn có thường cảm thấy cần phải quay lại để gỡ lại tiền không?
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cá cược, đây là các bước cụ thể bạn có thể thực hiện ngay hôm nay:
Bước khó khăn nhất nhưng quan trọng nhất. Hãy thành thật với bản thân rằng cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Không có gì đáng xấu hổ — đây là bước dũng cảm đầu tiên.
Mở Live Chat trên 36Bet và yêu cầu kích hoạt tự loại trừ tài khoản hoặc thiết lập giới hạn nghiêm ngặt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẽ xử lý yêu cầu của bạn ưu tiên và bảo mật.
Chia sẻ vấn đề với một người bạn tin tưởng — bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp. Sự hỗ trợ từ những người xung quanh đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi.
Liên hệ với các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại tại Việt Nam. Liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) được chứng minh hiệu quả cao trong điều trị nghiện cờ bạc.
Làm việc với chuyên gia tài chính hoặc sử dụng các công cụ quản lý ngân sách để ổn định lại tình hình tài chính. Tạo ngân sách chi tiêu rõ ràng và không để dư tiền cho các hoạt động rủi ro.
Tìm kiếm các hoạt động giải trí lành mạnh khác như thể thao, đọc sách, học kỹ năng mới hoặc tham gia các cộng đồng xã hội tích cực để lấp đầy khoảng trống mà cá cược từng chiếm giữ.
36Bet áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm ngặt. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới độ tuổi này và triển khai nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo điều đó:
36Bet hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Giao dịch được xử lý nhanh chóng với bảo mật nhiều lớp. Tuy nhiên, sự tiện lợi trong thanh toán không nên trở thành lý do để cá cược nhiều hơn mức bạn có thể kiểm soát.
Dưới đây là các nguyên tắc quản lý tài chính khi tham gia cá cược: